よくあるご質問 | MONO-MART
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「サイズ」でキーワード検索した結果

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掲載サイズ表記について

商品のサイズ表記につきましては、独自の採寸方法での採寸結果を記載いたしております。そのため、メーカーサイズと表記が異なる場合もございます。ご検討いただいております商品につきましては、ご注文前に各商品詳...

返金について

ご返金は、以下の方法でご対応をいたします。 ご返送商品を確認後、7営業日以内にメールにてご案内いたします。 【クレジットカード】 ご返送商品を確認後、決済のお取消しをいたします。 商品確認...

再入荷お知らせメールをもらいたい

完売した商品については、再入荷の際に、メールでお知らせする「再入荷お知らせメール」がございます。ご希望の場合は、ご希望商品のページより「再入荷お知らせメールお申込み」をクリックし、受信をご希望される...

予約商品の注文方法について

予約商品は通常通り、ショッピングカートに商品を入れて進んでいただくことでご注文いただけます。しかしながら、同じカラー/サイズの商品であっても、複数点同時にカートに入れることはできません。複数点お求めの...

SOLD OUT 商品の購入について

SOLD OUT 商品は、入荷状況により再販売となる場合もございます。再入荷となりました際には、サイト上にて販売をいたしますので、ご確認をいただきますようお願いいたします。また、再入荷したとしても点数...

注文商品の返品方法について

注文商品をお客様ご事情(サイズが合わない、注文ミス、イメージと異なる)による返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりMONO-MARTカスタマーサポートセンターまでお問い合わせ下さい。 ※発送...
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